Пост

Персональная ответственность в команде

Командная ответственность не должна означать, что ответственность размазывается между всеми. Если сделали хорошо, все молодцы. Если плохо, все виноваты. В такой системе непонятно, кто конкретно должен сделать выводы и что изменить в своей работе.

Должны быть ясные зоны ответственности.

Дизайнер не предусмотрел длинные локализованные тексты — это его зона ответственности. Программист не обработал какой-то сценарий и ошибка дошла до QA — его. QA пропустил баг на прод — ну вы поняли. В противном случае коллективная ответственность становится коллективной безответственностью.

Другая сторона ответственности — признание. В случае успеха персональная ответственность становится персональным признанием.